TR1 SME Witel Riau: Kunjungan Silaturahmi SMAN 16 Batam dalam Rangka Hari Pelanggan Nasional
PEKANBARU-tim dari Witel Riau melaksanakan kunjungan penting ke SMAN 16 Batam. Kunjungan ini dipimpin oleh Nabillah Siregar, Account Manager, bersama dengan Fransisca Maria Elda Kosaria Sunardjo, Head of Technical Delivery. Kegiatan ini adalah bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional, sekaligus sebuah kesempatan untuk melakukan follow-up terkait beberapa inisiatif penting yang telah dilaksanakan.
Di kesempatan tersebut, tim melakukan kunjungan silaturahmi yang bertujuan untuk mempererat hubungan dengan pihak sekolah. Acara ini menjadi momen yang tepat untuk menyampaikan apresiasi dan mendiskusikan berbagai hal terkait layanan yang diberikan. Salah satu topik utama dalam pertemuan ini adalah sistem SPH layanan Pijar Sekolah dari Indibiz Sekolah yang telah diterapkan di SMAN 16 Batam. Tim membahas bagaimana implementasi sistem ini berjalan dan mengevaluasi hasilnya, sembari mencari cara untuk melakukan perbaikan dan pengembangan lebih lanjut.
Selain itu, kunjungan ini juga menjadi ajang untuk membahas migrasi layanan dari Indihome ke Indibiz. Proses migrasi ini diharapkan dapat membawa peningkatan signifikan dalam kualitas layanan yang diterima oleh sekolah. Dengan pindah ke Indibiz, diharapkan SMAN 16 Batam dapat merasakan manfaat yang lebih besar dan lebih baik dalam mendukung berbagai aktivitas akademis dan administrasi mereka.
Pertemuan ini berlangsung dengan sangat lancar berkat kehadiran Bendahara sekolah yang bertindak sebagai PIC pelanggan, memastikan bahwa semua kebutuhan dan harapan mereka bisa dipertimbangkan dengan baik. Tim kami menyambut antusiasme dan komitmen pihak sekolah dalam meningkatkan kualitas layanan, dan berharap bahwa kerjasama ini dapat terus berkembang dengan hasil yang positif bagi kedua belah pihak.
Kunjungan ini tidak hanya mempererat hubungan, tetapi juga menjadi langkah penting dalam memastikan bahwa layanan yang diberikan benar-benar memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan, serta membawa dampak yang bermanfaat bagi SMAN 16 Batam.
