PEKANBARU-Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional,
Account Manager (AM) Witel Riau, Ariesta Mirania Fabiola, melakukan kunjungan silaturahmi
ke PT Teckno Dua Indonesia, sebuah perusahaan di ekosistem manufaktur yang tergolong
sebagai High-Value Customer (HVC). Kegiatan ini bertujuan untuk mempererat hubungan kerja
sama dan menjajaki peluang bisnis baru.
Dalam kunjungan tersebut, AM didampingi oleh Head of The Division (HOTD) Business Service,
Fransisca Maria Elda Kosaria Sunardjo. Sebagai bentuk apresiasi, tim Witel Riau menyerahkan
souvenir khusus Hari Pelanggan Nasional kepada PT Teckno Dua Indonesia.
Selama pertemuan, tim Witel Riau menyerahkan Surat Penawaran Harga (SPH) untuk upgrade
layanan Astinet yang saat ini digunakan oleh PT Teckno Dua Indonesia. Selain itu, dibahas juga
mengenai perpanjangan kontrak berlangganan yang akan berakhir bulan depan. Langkah ini
diharapkan dapat meningkatkan kualitas konektivitas dan mendukung operasional perusahaan
secara lebih optimal.
Tim juga menggali peluang untuk penyediaan Business Process Outsourcing (BPO) berupa
tenaga security. Rencananya, SPH untuk layanan ini akan disubmit pada akhir tahun, seiring
dengan berakhirnya kontrak PT Teckno Dua Indonesia dengan vendor existing mereka.
Kegiatan ini mencerminkan komitmen Telkom Witel Riau dalam memberikan layanan terbaik
kepada pelanggan bernilai tinggi. Dengan menjalin komunikasi yang baik dan menawarkan
solusi yang sesuai dengan kebutuhan, diharapkan hubungan antara Telkom dan PT Teckno
Dua Indonesia semakin kuat dan saling menguntungkan.
