SMARTPEKANBARU.COM – Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional Account Manager Witel Riau Opel Al Mughni, bersama Manager Business Service Khadijah, melakukan kunjungan langsung ke salah satu pelanggan strategis sebagai bentuk apresiasi sekaligus mempererat hubungan kemitraan dengan Pelanggan B2B, Selasa (09/09).
Kunjungan ini tidak hanya menjadi ajang silaturahmi, namun juga dimanfaatkan untuk melakukan follow-up (FU) atas rencana pengadaan perangkat Access Point (AP) Ruijie dan Smart TV yang akan diakomodasi melalui anak perusahaan Telkom, yakni PINS (PT PINS Indonesia). Hal ini sejalan dengan komitmen Telkom untuk memberikan solusi ICT terintegrasi sesuai kebutuhan pelanggan.
Selama kunjungan, tim menyampaikan ucapan terima kasih atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan layanan Telkom, serta membuka ruang dialog terkait kebutuhan tambahan layanan digital. Pelanggan menyambut baik rencana pengembangan layanan dan memberikan masukan untuk peningkatan kualitas layanan ke depan.
Pada diskusi teknis, dibahas pula skema pengadaan dan instalasi perangkat AP dan Smart TV, termasuk integrasi layanan ke dalam ekosistem digital yang lebih luas. Tim Telkom memastikan bahwa seluruh proses akan dilakukan secara transparan, efisien, dan sesuai standar kualitas Telkom Group.
Melalui kegiatan ini, Khadijah menyerahkan souvenir dalam rangka Hari Pelanggan untuk senantiasa menumbuhkan rasa lebih dekat dengan pelanggan, tidak hanya sebagai penyedia layanan, tetapi sebagai mitra strategis dalam transformasi digital. Semangat Hari Pelanggan Nasional dijadikan momentum untuk memperkuat hubungan dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara berkelanjutan.
