SMARTPEKANBARU.COM-Account Manager (AM) Telkom Riau Ariesta Mirania Fabiola, bersama tim Engineering on site (EOS) melakukan kunjungan langsung ke PT Esun dalam rangka memastikan kelancaran layanan digital pelanggan, Rabu (4/6).
Kunjungan ini bertujuan untuk menyiapkan skema backup layanan sementara sambil menunggu proses Joint Terminal (JT) yang saat ini masih berlangsung.
Pada pertemuan yang dihadiri oleh Direktur PT Esun, Bapak Yang Yiu Chong, dan Ronald Jeffrey, pihak PT Esun menyampaikan kebutuhan integrasi layanan internet berbasis Orbit dengan sistem CCTV mereka, dan meminta dukungan teknis dari Telkom untuk merealisasikannya.
Telkom menyambut baik inisiatif ini dan akan segera menyiapkan solusi integrasi yang sesuai dengan kebutuhan dan standar keamanan sistem milik PT Esun. Pendekatan proaktif ini merupakan bagian dari komitmen Telkom untuk memberikan layanan yang responsif, adaptif, dan andal bagi pelanggan korporasi di kawasan industri strategis seperti Batam.
