SMARTPEKANBARU.COM-Head of Telkom Daerah (HoTDa) Dumai Suci Lestari menerima kunjungan dan silaturahmi dari LPSE Kabupaten Rokan Hilir di kantor Telkom Indonesia Dumai, Selasa (16/12). Kunjungan tersebut dilakukan dalam rangka pengantaran Reminding Letter End Contract Tahun 2025, sekaligus membuka pembahasan awal terkait rencana perpanjangan layanan tahun 2026.
Pertemuan ini menjadi momentum strategis untuk memperkuat hubungan kerja sama yang telah terjalin serta memastikan keberlanjutan layanan teknologi informasi yang selama ini mendukung operasional LPSE (Layanan Pengadaan Secara Elektronik) Kabupaten Rokan Hilir. Dalam diskusi, HoTDa Dumai melakukan pendekatan proaktif terkait rencana perpanjangan kontrak sebagai bagian dari strategi retensi pelanggan Telkom di segmen instansi pemerintah.
Suci Lestari menegaskan komitmen Telkom dalam menjaga kualitas layanan yang andal, stabil, dan sesuai dengan kebutuhan operasional LPSE, khususnya dalam mendukung proses pengadaan barang dan jasa pemerintah yang berbasis sistem elektronik. Evaluasi singkat atas layanan berjalan menunjukkan bahwa solusi Telkom selama ini telah memberikan dukungan optimal terhadap kelancaran proses pengadaan di Kabupaten Rokan Hilir.
Dari sisi potensi bisnis, nilai proyeksi revenue perpanjangan layanan tahun 2026 diperkirakan mencapai Rp144 juta, seiring dengan keberlanjutan kebutuhan layanan dan peningkatan ketergantungan instansi terhadap infrastruktur teknologi informasi yang stabil dan aman.
Melalui kegiatan silaturahmi dan penyampaian Reminding Letter End Contract ini, Telkom berharap dapat memastikan kelanjutan kerja sama jangka panjang dengan LPSE Kabupaten Rokan Hilir. Langkah ini sekaligus menjadi bagian dari strategi Telkom dalam mempertahankan pelanggan eksisting melalui pendekatan relasional, evaluasi layanan, serta kesiapan solusi yang relevan dengan kebutuhan digital instansi pemerintah ke depan
