SMARTPEKANBARU.COM-Head of Telkom Daerah (HoTDa) Tanjungpinang Suherman, bersama Account Manager Government Service (AM GS) Witel Riau Syuhardani, melakukan kunjungan kerja ke RSJKO Provinsi Kepulauan Riau dalam rangka pengambilan kontrak perpanjangan layanan Telkom untuk periode 2025–2026, Selasa (16/12).
Kunjungan ini merupakan bagian dari komitmen Telkom Indonesia dalam menjaga keberlanjutan layanan serta memperkuat sinergi jangka panjang dengan instansi sektor kesehatan di wilayah Kepulauan Riau. Selain pengambilan kontrak, pertemuan juga dimanfaatkan untuk melakukan evaluasi layanan serta diskusi kebutuhan konektivitas yang mendukung operasional dan pelayanan rumah sakit.
Dalam sesi diskusi, pihak RSJKO Provinsi Kepulauan Riau menyampaikan rencana penambahan layanan IndiBiz, yaitu solusi internet bisnis Telkom, pada dua titik tambahan, khususnya untuk ruang jiwa di gedung baru. Kebutuhan ini sejalan dengan peningkatan aktivitas pelayanan dan penggunaan sistem informasi rumah sakit yang semakin bergantung pada konektivitas internet yang stabil dan andal.
Secara umum, layanan Telkom yang saat ini digunakan dinilai berjalan stabil dan memenuhi kebutuhan operasional rumah sakit. Tidak terdapat kendala signifikan pada jaringan Telkom. Adapun gangguan yang pernah terjadi sebelumnya berasal dari perangkat internal rumah sakit dan telah ditangani secara mandiri tanpa berdampak pada kualitas layanan konektivitas dari Telkom.
Dengan terealisasinya perpanjangan kontrak layanan periode 2025–2026 serta adanya potensi penambahan titik layanan IndiBiz, Telkom semakin memperkuat posisinya sebagai mitra strategis sektor kesehatan. Langkah ini juga menjadi bagian dari strategi retensi pelanggan dan pengembangan nilai layanan melalui pemenuhan kebutuhan digital yang terus berkembang di lingkungan rumah sakit.
