SMARTPEKANBARU.COM – Memasuki bulan suci Ramadan, kebutuhan masyarakat terhadap layanan internet yang cepat dan stabil semakin meningkat. Berbagai aktivitas yang sebelumnya dilakukan secara langsung kini banyak beralih ke platform digital, mulai dari mengikuti kajian agama, berkomunikasi dengan keluarga, hingga menikmati hiburan secara daring.
Hal tersebut disampaikan oleh Operation Learning & Development Specialist MyRepublic Cabang Pekanbaru, Ramadhan Pridonesia, dalam Radio Talkshow bertajuk “Ramadan Bersama MyRepublic” yang disiarkan langsung oleh Smart FM Pekanbaru, Selasa (10/3/2026).
Dalam perbincangan tersebut, Ramadhan menjelaskan bahwa perkembangan teknologi membuat masyarakat kini lebih mudah mengakses berbagai kegiatan secara online, termasuk aktivitas selama Ramadan.
“Di suasana bulan suci Ramadan ini tentunya momen kebersamaan keluarga saat menjalankan ibadah puasa juga harus dibarengi dengan ketersediaan layanan internet yang berkualitas. Apalagi sekarang masyarakat sudah bisa mengakses berbagai layanan secara online, seperti menonton kajian lewat live streaming atau mendengarkan ceramah secara digital saat menunggu sahur maupun ngabuburit,” ujarnya.
Menurut Ramadhan, layanan internet yang stabil sangat penting agar masyarakat dapat menjalankan berbagai aktivitas digital tanpa gangguan. Terlebih saat Ramadan, aktivitas seperti menonton kajian, melakukan panggilan video dengan keluarga di kampung halaman, hingga menikmati hiburan bersama keluarga menjadi semakin sering dilakukan.
Ia menjelaskan bahwa penggunaan layanan internet unlimited tanpa batas kuota memberikan kenyamanan lebih bagi pengguna, dibandingkan layanan internet berbasis kuota yang memiliki batas pemakaian.
“Kalau kita menggunakan layanan internet berbasis kuota, tentu ada keterbatasan akses. Tapi dengan internet unlimited tanpa FUP, masyarakat bisa lebih leluasa menggunakan internet untuk streaming kajian online, video call dengan keluarga, ataupun menikmati hiburan menjelang berbuka puasa,” jelasnya.
Selain itu, MyRepublic menggunakan teknologi jaringan 100 persen full fiber optic yang dinilai mampu menghadirkan kualitas internet yang lebih cepat dan stabil. Teknologi tersebut juga mendukung kecepatan internet simetris, yakni kecepatan unduh dan unggah yang seimbang.
“Dengan kecepatan simetris satu banding satu, kualitas video call dengan gambar dan suara yang jernih tentu lebih terjaga. Hal ini sangat mendukung berbagai aktivitas digital selama Ramadan,” katanya.
Dalam kesempatan tersebut, Ramadhan juga menyampaikan bahwa MyRepublic berhasil meraih dua penghargaan bergengsi dari Ookla, yaitu Fastest Fixed Network Internet in Indonesia dan Best Fixed Network in Indonesia.
Ia menjelaskan bahwa Ookla merupakan perusahaan global di balik aplikasi Speedtest yang selama ini digunakan oleh masyarakat untuk mengukur kualitas kecepatan internet.
“Penghargaan ini diberikan berdasarkan data performa jaringan nyata dari pengguna melalui aplikasi Speedtest. Jadi kualitas jaringan diuji langsung oleh pengguna di seluruh dunia,” ujarnya.
Penghargaan Fastest Fixed Network diberikan kepada penyedia layanan internet yang memiliki performa kecepatan tertinggi dibandingkan provider lainnya, sementara Best Fixed Network menilai kualitas jaringan secara keseluruhan, mulai dari kecepatan, kestabilan, hingga pengalaman pengguna saat menggunakan internet.
Selain membahas kualitas jaringan, Ramadhan juga memaparkan sejumlah promo khusus Ramadan yang ditawarkan MyRepublic bagi pelanggan baru.
Salah satunya adalah paket NEO 100 yang menawarkan kecepatan internet 100 Mbps dengan harga promo sekitar Rp233.100 per bulan selama 12 bulan. Paket ini bahkan memberikan peningkatan kecepatan hingga 200 Mbps selama enam bulan pertama.
“Biasanya masyarakat menggunakan kecepatan 20 sampai 50 Mbps. Dengan promo Ramadan ini, pelanggan bisa mendapatkan kecepatan 100 Mbps dengan harga yang lebih terjangkau. Bahkan selama enam bulan pertama kecepatannya bisa naik menjadi 200 Mbps,” jelasnya.
Selain paket NEO 100, MyRepublic juga menyediakan paket lain seperti VERO 150 Mbps dengan peningkatan kecepatan hingga 300 Mbps selama enam bulan, serta paket NEXUS 300 Mbps yang dapat meningkat hingga 400 Mbps pada periode promo tertentu.
Untuk pelanggan yang membutuhkan kecepatan lebih tinggi, tersedia pula paket OVERDRIVE 750 Mbps hingga 1 Gbps, yang disebut sebagai salah satu paket internet rumahan tercepat saat ini.
“Dengan kecepatan 100 Mbps saja sudah bisa digunakan oleh lima sampai enam perangkat sekaligus untuk streaming atau aktivitas online lainnya,” tambah Ramadhan.
Tidak hanya menghadirkan layanan internet, MyRepublic juga menyediakan paket hiburan melalui layanan Combo TV yang memungkinkan pelanggan menikmati ratusan channel televisi serta berbagai platform streaming seperti Vidio, WeTV dan Genflix.
Menurut Ramadhan, layanan tersebut sangat cocok untuk menemani waktu berkumpul bersama keluarga saat Ramadan maupun libur Idul Fitri.
“Ketika berkumpul bersama keluarga saat libur Lebaran, pelanggan bisa menikmati berbagai hiburan dari channel televisi maupun platform streaming yang sudah tersedia di layanan MyRepublic,” katanya.
Menjaga Stabilitas Jaringan Saat Ramadan
Dalam sesi tanya jawab dengan pendengar, salah satu pertanyaan datang dari Adinda yang menanyakan bagaimana persiapan teknis MyRepublic di Pekanbaru dalam menjaga stabilitas jaringan ketika trafik internet meningkat selama Ramadan.
Menanggapi hal tersebut, Ramadhan menjelaskan bahwa MyRepublic telah menyiapkan berbagai dukungan teknis untuk memastikan kualitas jaringan tetap stabil.
“Dari sisi teknis tentunya MyRepublic sudah mempersiapkan supporting technical, baik dari segi bandwidth yang akan disupport untuk area tertentu maupun tim maintenance perbaikan. Tapi yang juga penting adalah pelanggan harus diedukasi mengenai kebutuhan kecepatan internet yang ideal,” ujarnya.
Ia menjelaskan bahwa layanan internet rumah umumnya menggunakan sistem up to atau share, sehingga kecepatan internet akan dibagi sesuai jumlah perangkat yang terhubung.
“Misalnya pelanggan berlangganan 30 Mbps, itu tidak berarti setiap perangkat mendapatkan 30 Mbps. Kecepatan itu akan dibagi sesuai kebutuhan perangkat yang digunakan,” jelasnya.
Karena itu, pelanggan disarankan memilih paket internet dengan kecepatan yang sesuai dengan jumlah perangkat yang digunakan di rumah, terutama saat momen berkumpul bersama keluarga seperti Idul Fitri.
“Kalau biasanya di rumah hanya tiga atau empat handphone mungkin 30 Mbps cukup. Tapi kalau saat Lebaran banyak keluarga berkumpul dan menggunakan WiFi yang sama, tentu kecepatannya perlu ditingkatkan agar internet tetap stabil,” katanya.
Ramadhan juga menegaskan bahwa MyRepublic memiliki tim monitoring jaringan serta tim teknis yang siap melakukan perbaikan apabila terjadi gangguan.
“Kalau ada kendala teknis seperti kabel putus akibat pohon tumbang atau faktor cuaca, sistem kami akan memberikan notifikasi kepada pelanggan. Tim teknis juga siap melakukan perbaikan secepat mungkin,” ujarnya.
Antisipasi Lonjakan Trafik di Jam Sibuk
Pertanyaan lain datang dari Davira yang menanyakan langkah MyRepublic dalam menjaga stabilitas jaringan pada jam-jam sibuk seperti saat sahur dan berbuka puasa.
Ramadhan menjelaskan bahwa MyRepublic memiliki jaringan backbone yang kuat untuk mendukung stabilitas layanan internet.
“MyRepublic memiliki backbone internet yang kuat. Backbone ini adalah jaringan internet utama yang menghubungkan berbagai wilayah. Dengan jaringan tersebut, lalu lintas data bisa diatur agar tetap stabil meskipun terjadi peningkatan trafik,” jelasnya.
Ia juga menyebut bahwa tim teknis MyRepublic secara aktif memantau lalu lintas jaringan untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.
“Selama area tersebut masih dimonitor oleh tim teknikal dan tidak ada alarm gangguan, artinya jaringan masih dalam kondisi stabil,” tambahnya.
Tips Menjaga Kualitas Internet di Rumah
Sementara itu, menjawab pertanyaan dari Nayla, Ramadhan menjelaskan bahwa layanan internet rumah umumnya berbasis fixed broadband up to share.
Hal ini berbeda dengan layanan internet dedicated yang biasanya digunakan oleh perusahaan besar, rumah sakit, atau instansi pemerintah.
“Kalau dedicated itu biasanya digunakan oleh perusahaan besar dan harganya jauh lebih mahal dibandingkan layanan internet rumah,” ujarnya.
Ia juga memberikan beberapa tips sederhana agar kualitas internet di rumah tetap stabil, salah satunya dengan melakukan restart modem secara berkala.
“Banyak pelanggan yang tidak sadar bahwa modem juga perlu disegarkan kembali. Cukup tekan tombol restart di modem dan tunggu beberapa saat agar jaringan kembali stabil,” jelasnya.
Selain itu, pelanggan juga disarankan untuk mengganti password WiFi secara berkala agar tidak digunakan oleh orang lain tanpa sepengetahuan pemilik jaringan.
“Kadang pengguna merasa yang memakai WiFi hanya beberapa perangkat di rumah, tapi ternyata password WiFi sudah diketahui oleh tetangga. Hal seperti ini juga bisa mempengaruhi kualitas jaringan internet,” katanya.
Inovasi Layanan di Tengah Persaingan Internet
Dalam sesi akhir talkshow, pertanyaan juga datang dari Putri yang menanyakan inovasi yang dilakukan MyRepublic untuk meningkatkan kualitas layanan di tengah persaingan industri internet yang semakin ketat, terutama selama bulan Ramadan.
Menjawab pertanyaan tersebut, Ramadhan menegaskan bahwa kualitas jaringan tetap menjadi fokus utama perusahaan, salah satunya dengan penggunaan teknologi Fiber To The Home (FTTH) 100 persen.
Menurutnya, teknologi tersebut memungkinkan layanan internet MyRepublic menghadirkan koneksi yang stabil dengan sistem unlimited tanpa FUP.
“Banyak provider yang memasarkan internet unlimited, tapi sebenarnya masih menggunakan sistem FUP atau Fair Usage Policy. Ketika batas penggunaan tertentu tercapai, kecepatan internet biasanya akan diturunkan. Sementara MyRepublic menghadirkan internet unlimited tanpa FUP sehingga pengguna tetap bisa menikmati kecepatan maksimal,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa dengan kualitas jaringan fiber optic yang stabil serta promo kecepatan tinggi yang ditawarkan selama Ramadan, pelanggan dapat menikmati internet yang lebih lancar untuk berbagai aktivitas digital.
Akhir Talkshow Bersama MyRepublic
Menutup perbincangan bersama SmartPekanbaru, Ramadhan mengajak masyarakat untuk memanfaatkan kemudahan layanan digital yang telah disediakan MyRepublic melalui aplikasi resmi yang dapat diunduh di Play Store maupun App Store.
Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat mengecek tagihan bulanan, mengetahui tanggal pembayaran, melihat bukti pembayaran, hingga melakukan restart modem dari jarak jauh tanpa harus datang ke kantor layanan.
“Dengan aplikasi MyRepublic, pelanggan bisa lebih mudah mengakses berbagai informasi layanan, mulai dari cek tagihan, cek paket internet, hingga menghubungi customer service secara langsung. Teknologi ini tentu memudahkan pelanggan dalam mengelola layanan internet mereka,” tutup Ramadhan.
About the Author
