SMARTPEKANBARU.COM-Susila Shane Sihombing selaku General Manager (GM) Witel Riau bersama Tim Segmen mengikuti Agenda Meeting Product Refreshment bersama Regional Sales Operation (RSO) dan perwakilan Telecommunications Regional 1 (TREG 1) dalam rangka meningkatkan kompetensi serta pemahaman terkait portofolio produk digital Telkom Indonesia. Pertemuan yang digelar secara online pada Kamis (20/11) ini bertujuan memastikan seluruh Account Manager (AM) dan tim terkait memahami fitur, manfaat, serta strategi terbaru dalam pemasaran produk.
Pada sesi utama, tim TREG 1 memaparkan pembaruan terkait IPTV Next Play, yaitu layanan hiburan digital berbasis Internet Protocol Television (IPTV) dengan konten premium dan fitur interaktif yang semakin relevan bagi segmen korporasi dan hospitality. Penjelasan menekankan pada kemampuan integrasi serta peluang kerja sama bagi pelanggan yang membutuhkan layanan hiburan modern dan fleksibel.
Selain itu, turut dibahas pembaruan materi Mobile Device Management (MDM), yakni solusi pengelolaan perangkat perusahaan dari pusat sehingga keamanan dan efisiensi operasional dapat ditingkatkan. Tim juga menjelaskan mekanisme layanan Spam Call Protection, yaitu sistem perlindungan panggilan spam guna meningkatkan keamanan komunikasi pelanggan—dua layanan yang semakin dibutuhkan seiring meningkatnya kebutuhan keamanan digital.
Tim RSO juga memberikan insight mengenai Insight as a Service (IaaS), layanan analitik berbasis data yang membantu perusahaan mengambil keputusan strategis secara lebih akurat. Tidak hanya itu, pembaruan terkait Digital Advertising turut disampaikan, mencakup peluang pemanfaatan kanal Telkom seperti WiFi Advertising, SMS Broadcast, hingga media digital berbasis lokasi yang dapat dimaksimalkan untuk kebutuhan promosi pelanggan.
About the Author
