SMARTPEKANBARU.COM – Kebutuhan akan infrastruktur komunikasi yang andal semakin menjadi prioritas dalam industri perhotelan yang mengedepankan kenyamanan serta kualitas pelayanan bagi setiap tamu. Menjawab kebutuhan tersebut, Account Manager Business Service Witel Riau, Ariesta Mirania Fabiola, melakukan kunjungan ke Hotel Fox Batam dalam rangka mempererat hubungan kemitraan sekaligus menjajaki pengembangan layanan telekomunikasi yang lebih optimal, Jum’at (27/06).
Pertemuan yang berlangsung dalam suasana diskusi konstruktif ini difokuskan pada pemetaan kebutuhan konektivitas dan sistem komunikasi yang mendukung aktivitas operasional hotel. Pengelolaan layanan tamu, koordinasi internal, hingga sistem reservasi membutuhkan jaringan yang stabil dan terintegrasi agar operasional dapat berjalan secara efisien.
Sebagai hasil dari pembahasan tersebut, pihak hotel menyatakan komitmennya untuk meningkatkan kapasitas layanan telekomunikasi melalui pemasangan layanan internet dedicated serta penambahan beberapa saluran telepon. Selain itu, juga diajukan permintaan nomor telepon khusus yang mudah diingat guna memperkuat identitas komunikasi hotel sekaligus memudahkan tamu dalam melakukan kontak layanan.
Penguatan infrastruktur komunikasi ini diharapkan mampu mendukung kelancaran operasional hotel serta meningkatkan kualitas interaksi dengan pelanggan. Konektivitas yang stabil dan sistem komunikasi yang terintegrasi menjadi faktor penting dalam menciptakan pengalaman menginap yang nyaman dan profesional.
Kolaborasi ini sekaligus menjadi langkah strategis dalam memperluas pemanfaatan layanan digital di sektor perhotelan. Melalui pendekatan konsultatif dan solusi yang disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, Telkom terus berupaya menghadirkan layanan yang mampu mendukung transformasi digital di berbagai sektor industri, termasuk hospitality di Batam dan sekitarnya.
About the Author
