SMARTPEKANBARU.COM – Telkom Wilayah Riau terus memperkuat kolaborasi dengan pelanggan korporasi melalui pengembangan solusi digital yang disesuaikan dengan kebutuhan operasional perusahaan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kunjungan Account Manager Business Service Telkom Wilayah Riau, Citra Ayu, yang didampingi tim teknis dan solution engineer dalam agenda diskusi bersama NGTMA terkait pengembangan layanan digital dan konektivitas perusahaan pada Senin, 11 Mei. (11/05)
Pertemuan berlangsung bersama jajaran manajemen dan tim teknologi informasi NGTMA dalam suasana yang komunikatif dan produktif. Diskusi ini menjadi bagian dari langkah Telkom untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus memahami kebutuhan digital yang terus berkembang di lingkungan operasional perusahaan.
Dalam kesempatan tersebut, Telkom membahas pengembangan layanan Wireless Managed Service sebagai solusi yang dirancang untuk mendukung pengelolaan jaringan dan konektivitas di lingkungan kerja pelanggan. Layanan ini diharapkan mampu membantu perusahaan dalam menghadirkan pengalaman konektivitas yang lebih terintegrasi, stabil, dan mendukung aktivitas operasional secara lebih efektif.
Tim Telkom juga memaparkan manfaat implementasi solusi digital yang dapat membantu perusahaan dalam meningkatkan efisiensi pengelolaan jaringan sekaligus mendukung mobilitas kerja yang semakin dinamis. Pendekatan layanan yang fleksibel dan berbasis kebutuhan pelanggan menjadi salah satu fokus utama dalam pembahasan tersebut.
Selain layanan Wireless Managed Service, Telkom turut melakukan tindak lanjut penawaran layanan Voice over Internet Protocol Call Center sebagai solusi komunikasi digital yang dapat mendukung peningkatan efektivitas layanan pelanggan dan komunikasi internal perusahaan. Solusi ini dinilai mampu menghadirkan sistem komunikasi yang lebih terintegrasi dan mendukung kebutuhan operasional perusahaan secara berkelanjutan.
Pihak NGTMA menyambut positif diskusi yang dilakukan dan turut menyampaikan berbagai kebutuhan serta harapan terkait pengembangan layanan digital di lingkungan perusahaan. Pertemuan tersebut juga membuka ruang koordinasi lanjutan untuk menyesuaikan solusi layanan dengan kebutuhan teknis maupun operasional di lapangan agar implementasi layanan dapat berjalan optimal.
Melalui kolaborasi ini, Telkom Wilayah Riau terus menegaskan komitmennya sebagai mitra strategis dalam mendukung transformasi digital pelanggan korporasi melalui layanan Astinet, Indibiz, Wireless Managed Service, Voice over Internet Protocol Call Center, serta berbagai solusi digital lainnya yang mampu memberikan nilai tambah bagi perkembangan bisnis pelanggan di berbagai sektor industri.
About the Author
