SMARTPEKANBARU.COM – Telkom Wilayah Riau terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan layanan konektivitas yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan bisnis melalui kegiatan survei dan diskusi teknis terkait permintaan pemasangan baru layanan internet di salah satu tenant yang berlokasi di Graha Pena. Kegiatan tersebut dilakukan oleh Account Manager Business Service Telkom Wilayah Riau, Windir Syifa, pada Senin, 11 Mei. (11/05)
Kunjungan ini menjadi bagian dari langkah proaktif Telkom dalam memastikan kesiapan layanan dan kualitas infrastruktur sebelum implementasi dilakukan. Selain mendukung proses perencanaan teknis, kegiatan survei juga bertujuan untuk memahami kebutuhan pelanggan secara lebih mendalam agar solusi layanan yang diberikan dapat mendukung aktivitas operasional bisnis secara optimal.
Dalam pelaksanaannya, tim Telkom melakukan pengecekan langsung terhadap kondisi infrastruktur jaringan yang tersedia di area Graha Pena, termasuk identifikasi titik potensial instalasi layanan dan kebutuhan teknis lainnya yang diperlukan dalam proses implementasi. Pemeriksaan tersebut dilakukan guna memastikan layanan internet yang akan dipasang dapat berjalan sesuai standar kualitas layanan yang diharapkan pelanggan.
Selain melakukan survei teknis, Telkom juga berdiskusi langsung bersama pihak tenant terkait kebutuhan penggunaan layanan internet dalam mendukung aktivitas bisnis sehari-hari. Pembahasan mencakup kebutuhan konektivitas untuk aktivitas digital, komunikasi internal perusahaan, hingga dukungan operasional yang membutuhkan akses internet yang stabil dan berkelanjutan.
Pihak tenant menyampaikan bahwa layanan internet yang andal menjadi salah satu kebutuhan utama dalam menunjang produktivitas dan kelancaran aktivitas bisnis di lingkungan kerja modern yang semakin terintegrasi secara digital. Menanggapi hal tersebut, Telkom berupaya menghadirkan solusi layanan yang mampu menjawab kebutuhan pelanggan secara tepat dan adaptif.
Windir Syifa menjelaskan bahwa hasil survei dan diskusi ini akan menjadi dasar dalam proses perencanaan teknis serta tindak lanjut implementasi layanan internet bagi pelanggan. Pendekatan tersebut dilakukan agar proses pemasangan dapat berjalan lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan operasional tenant di lapangan.
Melalui layanan digital seperti High Speed Internet, Astinet, Indibiz, serta berbagai solusi konektivitas lainnya, Telkom Wilayah Riau terus berkomitmen mendukung pertumbuhan bisnis pelanggan melalui layanan yang stabil, terintegrasi, dan mampu menunjang aktivitas digital di berbagai sektor usaha dan perkantoran.
About the Author
