Telkom Group Witel Ridar senantiasa terus menjamin terpenuhinya kebutuhan pelangganmelalui infrastruktur jaringan yang prima dan pelayanan yang optimal demi kepuasanpelanggan. Salah satunya dengan melakukan survei terkait kepuasan pelanggan seperti yangdilakukan oleh salah satu karyawan Witel Ridar dan mahasiswa magang kepada salah satupelanggan Indibiz yaitu Ibu Fahru Diani, selaku Kepala Sekolah SD An-Nur Pekanbaru.Ibu Fahru Diani memberitahukan bahwa ia sangat senang dengan adanya layanan Indibiz,”Sebelum memakai Indibiz, anak-anak sering mengeluh masalah internetnya, namun setelahmemakai layanan Indibiz, saat melaksanakan ANBK, Alhamdulillah internet menjadi lancar”ujarnya.Selain itu, sekolah An-Nur Pekanbaru menggunakan layanan Indibiz untuk setiap kegiatanyang ada di sekolahnya, “Kami memakai Layanan Indibiz untuk ANBK (Asesmen Nasionalberbasis Komputer), CCTV Sekolah, manajemen data sekolah beserta media belajar lainnya”ujarnya.Kepala Sekolah SD An-Nur ini juga menyebut bahwa mereka mengaku puas dengan layanantersebut dan berharap Indibiz untuk selalu meningkatkan layanannya agar internet di seluruhIndonesia dapat berjalan lancar.Telkom senantiasa memberikan solusi inovatif untuk memenuhi kebutuhan akses internetdengan dukungan konektivitas yang handal di era digital saat ini.Kepuasan pelanggan merupakan suatu kepentingan bagi TelkomGroup.
About the Author
