SMARTPEKANBARU.COM-Account Manager (AM) Witel Riau, Muhammad Rezky, kembali mencatatkan capaian positif melalui keberhasilannya melakukan deal eskalasi layanan HSI (High Speed Internet) di SMP Negeri 8 Batam. Langkah strategis ini menjadi bagian penting dalam peningkatan kualitas layanan internet untuk mendukung kegiatan pendidikan digital di wilayah Batam, Rabu (19/11).
Proses eskalasi berawal dari evaluasi kebutuhan jaringan internet yang dilakukan bersama pihak sekolah. Berdasarkan hasil pemetaan kebutuhan (needs mapping), SMPN 8 Batam memerlukan peningkatan kapasitas dan kecepatan internet untuk mendukung aktivitas pembelajaran berbasis digital yang semakin intensif.
Melalui diskusi serta pemaparan solusi yang komprehensif oleh AM Muhammad Rezky, pihak sekolah akhirnya menyepakati peningkatan layanan menjadi HSI 100 Mbps sebanyak 3 line. Penambahan kapasitas ini diyakini mampu memperkuat stabilitas jaringan internet di lingkungan sekolah dan menjawab kebutuhan konektivitas pada jam operasional belajar-mengajar.
Kesepakatan ini menjadi bukti komitmen Telkom dalam mendukung percepatan digitalisasi pendidikan melalui penyediaan layanan internet yang andal, stabil, dan berkualitas tinggi. Dengan bandwidth yang lebih besar, proses pembelajaran berbasis teknologi—mulai dari e-learning, sistem administrasi sekolah, hingga komunikasi digital—diharapkan dapat berjalan lebih efektif dan efisien.
Melalui capaian ini, Muhammad Rezky terus menunjukkan performa positif dalam mengembangkan layanan segmen pendidikan di wilayah Batam. Kolaborasi dengan SMPN 8 Batam diharapkan dapat menjadi contoh sinergi yang dapat diterapkan pada sekolah-sekolah lain di wilayah Kepri.
About the Author
