SMARTPEKANBARU.COM – Kebutuhan konektivitas yang stabil dan merata menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung kualitas layanan di industri perhotelan. Menyadari hal tersebut, Account Manager Business Service Witel Riau, Deddy Nofrizal, melakukan kunjungan ke Fox Hotel sebagai bagian dari upaya memperkuat hubungan dengan pelanggan sekaligus mengeksplorasi peluang peningkatan layanan jaringan, Senin (09/03).
Kunjungan ini difokuskan pada dialog langsung dengan pihak manajemen hotel untuk memahami kondisi layanan internet yang saat ini digunakan serta memetakan kebutuhan konektivitas di berbagai area operasional. Infrastruktur jaringan yang optimal sangat dibutuhkan untuk menunjang aktivitas di area publik, kamar tamu, hingga fasilitas pertemuan yang menjadi bagian penting dari pengalaman layanan hotel.
Dalam pertemuan tersebut, dilakukan pembahasan mendalam mengenai layanan yang telah berjalan, termasuk kapasitas jaringan, jenis layanan yang digunakan, serta potensi kendala teknis yang mungkin muncul dalam operasional sehari hari. Proses penggalian informasi ini menjadi dasar dalam merancang solusi konektivitas yang lebih efektif dan sesuai dengan kebutuhan lingkungan hotel.
Salah satu fokus diskusi adalah rencana penguatan jangkauan jaringan melalui penyediaan perangkat penguat sinyal. Solusi ini dipertimbangkan untuk memastikan distribusi jaringan yang lebih merata di seluruh area hotel sehingga kualitas koneksi dapat dirasakan secara konsisten oleh tamu maupun oleh tim operasional.
Sebagai langkah lanjutan, Telkom akan melakukan kajian teknis secara menyeluruh guna merumuskan rekomendasi solusi yang paling tepat. Perencanaan tersebut mencakup potensi titik pemasangan perangkat penguat sinyal serta integrasi dengan infrastruktur jaringan yang sudah ada agar menghasilkan konektivitas yang stabil dan berkelanjutan.
Melalui pendekatan konsultatif ini, Telkom terus berupaya menghadirkan solusi digital yang mampu meningkatkan kualitas layanan di sektor perhotelan, sekaligus mendukung terciptanya pengalaman tamu yang lebih nyaman dan modern.
About the Author
